سياسة الشحن والتوصيل
في حور الجمال نحرص على توصيل طلباتكم بأسرع وقت وبأفضل جودة.
- يتم تجهيز الطلبات خلال 1–3 أيام عمل من تأكيد الطلب.
- تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن.
- سيتم إرسال رقم تتبع الطلب بمجرد شحنه.
- يجب التأكد من صحة بيانات العنوان ورقم الجوال عند إتمام الطلب، حيث يتحمل العميل مسؤولية أي تأخير ناتج عن وجود بيانات غير صحيحة.
- في حال تعذر استلام الشحنة أو عدم الرد على شركة الشحن، قد يتم إرجاع الطلب وفق سياسة شركة الشحن، وقد تُطبق رسوم إعادة الشحن عند الحاجة.
نسعى دائمًا لضمان وصول طلباتكم بأفضل حالة وفي أسرع وقت ممكن.